POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La protection de votre vie privée est une priorité pour Neptunes. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons lorsque vous visitez notre site internet, utilisez nos services ou communiquez avec nous.
1. Qui est responsable de vos données personnelles ?
Le responsable du traitement des données personnelles pour le site neptunes.ch est : Neptunes, Av. des Sports 20, 2000 Neuchâte, info@neptunes.ch.
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), nous contrôlons les informations que vous nous soumettez et en sommes responsables.
2. Quelles données personnelles recueillons-nous ?
Les données personnelles que nous traitons incluent, selon vos interactions avec nous :
Coordonnées : Prénom, nom, adresse e-mail, code postale, localité, année de naissance .
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et données de navigation via des outils de statistiques.
3. Comment collectons-nous vos informations ?
Nous recueillons les données que vous nous transmettez directement, notamment lorsque :
Vous remplissez un formulaire de contact sur notre site.
Vous vous inscrivez à notre newsletter.
Vous communiquez avec nous par e-mail ou par téléphone.
4. Où vos données sont-elles stockées ?
Vos données sont traitées de manière confidentielle. Elles sont stockées sur les serveurs de notre hébergeur, Infomaniak , situé en Suisse, garantissant ainsi un haut niveau de protection des données.
5. Utilisation des cookies et statistiques
Afin d’améliorer votre expérience utilisateur, notre site utilise des outils de statistiques (Google Analytics). Ces outils sont configurés pour respecter au mieux votre anonymat (notamment par l’anonymisation de l’adresse IP). Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou activer l’option « Do Not Track » (DNT).
6. Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Vos données peuvent être transmises à des prestataires de services tiers (sous-traitants) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles (ex: prestataire de paiement, service de livraison, outil d’envoi de newsletter).
7. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez demander à savoir quelles données nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sous réserve de nos obligations légales de conservation, notamment comptables).
Droit d’opposition : Vous pouvez vous désinscrire de notre newsletter à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque envoi.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse : info@neptunes.ch.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation, perte ou accès non autorisé par des tiers.
9. Modifications
Neptunes se réserve le droit d’adapter cette politique de confidentialité pour répondre aux évolutions légales ou techniques. La version publiée sur ce site est la version en vigueur.
Dernière mise à jour : 07.01.2026
